pos机基本操作介绍

来源: 原创 作者:卡派

 pos机基本操作介绍

一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)

  1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作)


  步骤操作说明屏幕显示

  (1)按“确认”键消费请刷卡--〉

  (2)选“5.管理” 进入功能选择菜单

  (3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令 4、加柜员 5、删柜员

  (4) 输入操作员号(默认有01和02)操作员号:

  (5) 输入操作员口令(默认为1111和2222)操作员口令:

  (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………

  (7) POS机显示签到成功

  2、消费交易

  功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。

  步骤操作说明屏幕显示

  (1) 直接刷卡请刷卡--〉

  (2) 按“确认”通过,按“取消”退出消费卡号:**************** 请确认…

  (3) 输入正确金额交易金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》

  (4) 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.**

  请客户输入密码:若无密码请按确认!

  (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………

  (6) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因

  3、小费(非餐饮行业未开通此交易)

  功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据(注:现国内银行均不支持小费交易,此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%)

  步骤操作说明屏幕显示

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  (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉

  (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单

  (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号:

  (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费 BASE:*.** (此为原消费金额)

  TIP : *.**(此为现小费状况) 小费金额:*.**(此为要调整金额)

  (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额,按“确认”键通过,按“取消”键退出。卡号:*****************

  原金额:*.**

  小费:*.**

  请确认...

  (6) 调整成功,在结算时会自动上送。

  4、撤消

  (1)、消费撤消/预授权完成撤消

  功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]

  步骤操作说明屏幕显示

  1 按“确认”键消费请刷卡--〉

  2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单

  3 输入6位主管密码[默认为123456,主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码;

  4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号;

  5 按“确认”通过,按“取消”退出原交易:消费 CARD ****************

  AMT:*.**

  6 刷卡撤消交易请刷卡--〉

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